네스티X성수동 팝업스토어 현장 공개🌟Welcome to Nasty daize IN Seongsu.mp4

답사 & 동선 설계

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온라인 브랜드를 오프라인 경험으로 확장

Before 온라인 콘텐츠로 브랜드 접점은 만들고 있었지만, 고객이 제품과 브랜드 무드를 직접 경험하는 오프라인 접점은 없었습니다

After 성수 엘피바 ‘심심’과 첫 팝업스토어형 행사를 기획해 188명의 현장 고객 접점, 인스타 팔로워 +100명, 설문 응답 79명, 현장 판매 약 180만원을 만들었습니다.

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배경

온라인에서 브랜드를 키워왔지만, 고객과 직접 만나는 접점이 없었다. 전자담배는 온라인 광고가 제한된 만큼, 오프라인에서 제품을 직접 체험하게 하는 것이 가장 강력한 마케팅 채널이 될 수 있다고 판단. 성수동 엘피바 "심심"과 협업해 브랜드 첫 팝업스토어형 행사를 기획.

컨셉 설계

"술과 음악, 그리고 네스티"

네스티가 제안하는 라이프스타일을 하나의 경험으로 만드는 것이 목표. 단순 제품 판매가 아니라, 베이핑을 하나의 놀이이자 문화로 포지셔닝. 바(Bar)라는 공간 특성을 살려 "픽스고 + 술 + 음악"이라는 조합을 설계.

What I Did — 행사 총괄

① 고객 동선 설계

입구(성인인증·이벤트 안내) → 판매매대(팔로우 확인 후 제품 증정) → 게임테이블(비어퐁·프리드링크) → 시연매대(신제품 체험) → 판매

각 포지션마다 인원을 배치하고, 포지션별 대본을 직접 작성해 일관된 고객 경험을 설계.

② 오퍼레이션 세팅

8명의 인원을 시간대별로 배치(3시/6시 교대). 제품(이벤트용 130개, 판매용 460개, 시연용 20개), 소품(마우스패드 500개, 키링 300개, 랜야드 300개 등 27종), 홍보물(현수막, X배너, 포스터, 포토월) 전체 수량을 직접 산출하고 세팅.

③ 온·오프라인 연계 설계

• 인스타 팔로우 시 8500 제품 + 키링 현장 증정 → 팔로워 확보
• QR코드 기반 공식 홈페이지 신규 가입 유도 → 온라인 CRM 모수 확보